На главную

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Об условиях использования платформы «Stroy Zakaz»

Дата последнего обновления: 29 июля 2026 г.

Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия использования платформы «Stroy Zakaz» (веб-сайт, Telegram Mini App и Telegram Bot).

Регистрируясь на Платформе, создавая учетную запись или используя сервисы Платформы, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, полностью понимает ее условия и принимает их без каких-либо оговорок.

  1. 1. Термины и определения

    • Платформа — веб-сайт, Telegram Mini App и Telegram Bot «Stroy Zakaz».
    • Администратор — владелец и оператор Платформы.
    • Пользователь — любое лицо, зарегистрированное на Платформе.
    • Заказчик — пользователь, размещающий заказы на строительные, ремонтные и иные услуги.
    • Мастер — физическое лицо или бригада, зарегистрированные на Платформе и оказывающие услуги.
    • Платные услуги — Premium-подписки, размещение в TOP, продвижение профиля и иные дополнительные услуги Платформы.

  2. 2. Назначение Платформы

    «Stroy Zakaz» является информационной платформой, предназначенной для поиска и взаимодействия между Заказчиками и Мастерами.

    Платформа:

    • не выполняет строительные или ремонтные работы;
    • не является стороной договора между Заказчиком и Мастером;
    • не несет ответственности за качество, стоимость и сроки выполнения работ.

  3. 3. Регистрация

    Для использования Платформы Пользователь обязан:

    • указать действующий номер телефона;
    • предоставить достоверную информацию;
    • не создавать учетную запись от имени другого лица.

    Администратор вправе запросить подтверждение личности или иной информации.

  4. 4. Права и обязанности Заказчика

    Заказчик обязуется:

    • размещать достоверную информацию о заказе;
    • не публиковать незаконные, ложные или оскорбительные материалы;
    • соблюдать договоренности, достигнутые с Мастером.

  5. 5. Права и обязанности Мастера

    Мастер обязуется:

    • предоставлять достоверную информацию о себе;
    • качественно выполнять принятые заказы;
    • соблюдать законодательство Республики Узбекистан;
    • не вводить пользователей в заблуждение.

  6. 6. Платные услуги

    Платформа может предоставлять следующие платные услуги:

    • Premium-подписки;
    • тарифы Standard, Business, Premium и другие;
    • размещение в TOP;
    • продвижение профиля;
    • дополнительные возможности, публикуемые на Платформе.

    Стоимость услуг указывается на Платформе.

    Администратор вправе изменять перечень услуг и их стоимость.

  7. 7. Возврат денежных средств

    После предоставления Платформой платной услуги (Premium-подписка, размещение в TOP, продвижение профиля и другие дополнительные функции) денежные средства возврату не подлежат.

    Если оплаченная услуга не была предоставлена по причине технической неисправности Платформы, Администратор рассматривает обращение Пользователя и вправе:

    • продлить срок действия услуги;
    • повторно предоставить услугу;
    • либо полностью или частично вернуть уплаченные денежные средства.

    Решение принимается индивидуально по каждому обращению.

  8. 8. Рейтинг и отзывы

    Отзывы и оценки отражают личное мнение пользователей.

    Запрещается:

    • размещать ложные отзывы;
    • искусственно повышать рейтинг;
    • публиковать оскорбительные материалы;
    • распространять недостоверную информацию.

    Администратор вправе удалить подобный контент без предварительного уведомления.

  9. 9. Персональные данные

    Платформа может обрабатывать следующие данные:

    • имя и фамилию;
    • номер телефона;
    • фотографию профиля;
    • геолокацию;
    • историю заказов;
    • переписку (при необходимости для обеспечения работы сервиса);
    • технические данные устройства.

    Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

  10. 10. Блокировка аккаунта

    Администратор вправе временно или бессрочно заблокировать аккаунт Пользователя в случае:

    • предоставления ложной информации;
    • мошеннических действий;
    • рассылки спама;
    • использования Платформы в незаконных целях;
    • нарушения условий настоящей Оферты.

  11. 11. Ответственность Администратора

    Администратор не несет ответственности за:

    • отношения между Заказчиком и Мастером;
    • качество выполненных работ;
    • стоимость услуг;
    • расчеты между пользователями;
    • действия пользователей;
    • ущерб, причиненный действиями третьих лиц.

  12. 12. Интеллектуальная собственность

    Все объекты, размещенные на Платформе, включая:

    • логотип;
    • дизайн;
    • программное обеспечение;
    • тексты;
    • графические элементы;
    • фирменный стиль,

    являются интеллектуальной собственностью Администратора.

    Любое использование без письменного разрешения запрещено.

  13. 13. Порядок разрешения споров

    Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.

    Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан в компетентном суде.

  14. 14. Заключительные положения

    Администратор вправе в любое время изменять настоящую Оферту.

    Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Платформе.

    Продолжение использования Платформы означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.